Na SCHMEDECKER SERVIÇOS EMPRESARIAIS INTEGRADOS LTDA, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro.
Dessa forma, a SCHMEDECKER SERVIÇOS EMPRESARIAIS INTEGRADOS LTDA, (https://neopoint.com.br/) doravante denominada simplesmente como “NEO POINT”, inscrita no CNPJ sob o nº 12.110075/0001-04, no papel de Controladora de Dados, descreve como coleta, usa e compartilha as suas Informações Pessoais e apresenta uma explicação dos direitos de dados que você pode ter com relação a essas Informações. Se você tiver perguntas ou dúvidas relativas a esta política, entre em contato conosco pelo e-mail contato@neopoint.com.br.
Com o objetivo de melhor facilitar o seu entendimento sobre a presente política, segue pequeno glossário com o significado de alguns dos principais termos utilizados no âmbito do tratamento de dados:
Titular: pessoa natural detentora dos dados pessoais que são objeto de tratamento. Para fins desta Política, você é considerada titular de dados pessoais;
Dados pessoais: são informações que identifiquem ou torne identificável a pessoa natural (Exemplos: nome, endereço, idade, estado civil, CPF, RG, endereço eletrônico, dados de localização, entre outros);
Dados pessoais sensíveis: informações de pessoas naturais relacionadas à origem racial ou étnica, religião, política, saúde ou orientação sexual, dado genético ou biométrico;
Tratamento de dados: o tratamento de dados compreende toda e qualquer operação realizada com dados pessoais, que tenham o objetivo de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados.
1. QUAIS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COLETADOS E PARA QUAL FINALIDADE:
De forma geral, nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a (i) verificar a sua identidade; (ii) prestar nossos serviços; (iii) melhorar, desenvolver e ofertar nossos serviços; (iv) processar as solicitações feitas por você no Site ou em relação a nossos serviços; (v) cumprir qualquer lei aplicável, ordem judicial, outro processo judicial, ou as exigências de um órgão regulador; e, especificamente:
- Informações que coletamos quando você visita nosso site: Quando você visita, faz downloads e/ou usa qualquer dos nossos Serviços, podemos coletar Informações Pessoais de uso agregadas como a atividade de navegação e transmissão rápida de Visitantes e Usuários nos Serviços, mapas de calor e rolagens de sessões, Informações Pessoais não identificadoras relativas ao dispositivo do Visitante ou do Usuário, sistema operacional, navegador da internet, resolução da tela, idioma e configurações do teclado, provedor de serviços de internet, páginas encaminhadoras/de saída, marcações de data/tempo, endereço de IP, Localização, etc. FINALIDADE: Desenvolver, customizar, expandir e melhorar os nossos Serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários, melhorando a oferta de conteúdos e aprimorando a experiência de uso, bem como criar dados estatísticos acerca do público interessado no conteúdo. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos em processos, quando necessários para execução de contrato firmado com (cliente/aluno/usuário), ou de procedimentos necessários para celebração deste, proteção de crédito, atender ao legítimo interesse da Neo Point.
- Informações que coletamos quando você se registra em nosso site: Quando você se registra e faz downloads em nosso site podemos coletar dados pessoais tais como nome, endereço de e-mail, Cidade e Estado, empresa, telefone e área de atuação, informações Pessoais não identificadoras relativas ao dispositivo do Visitante ou do Usuário, sistema operacional, navegador da internet, resolução da tela, idioma e configurações do teclado, provedor de serviços de internet, páginas encaminhadoras/de saída, marcações de data/tempo, endereço de IP, Localização, etc. FINALIDADE: Desenvolver, customizar, expandir e melhorar ainda mais os nossos Serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários, melhorando a oferta de conteúdos e aprimorando a experiência de uso. Criar dados estatísticos acerca do público interessado no conteúdo, bem como enviar conteúdos de seu interesse via e-mail, ou contatá-lo caso haja manifestação de interesse pelos produtos/serviços prestados. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos em processos, quando necessários para execução de contrato firmado com (cliente/aluno/usuário), ou de procedimentos necessários para celebração deste, proteção de crédito, atender ao legítimo interesse da Neo Point.
- Informações que coletamos quando você contrata nossos serviços: Quando você se registra e/ou contrata algum dos nos nossos Serviços, você poderá nos enviar Informações Pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, Informações Pessoais de pagamento (no caso de Usuários com Serviços Pagos), Informações Pessoais que incluir nas suas comunicações conosco e Informações Pessoais contidas em documentos de identificação escaneados (como uma cédula de identidade, carteira de habilitação ou documentos oficiais de registro de empresas) e demais informações pertinentes ao desenvolvimento do serviço. FINALIDADE: Desenvolvimento amplo e completo dos serviços a que fora contratado pelo cliente.
- Informações que coletamos quando você utiliza a plataforma moodle para reuniões e afins: Quando se registra na plataforma https://moodle.schmedecker.com.br/moodle/login/, você poderá nos enviar Informações Pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, CNPJ da empresa e demais informações pertinentes ao desenvolvimento do serviço. Além disso, poderão ser coletadas informações pertinentes ao desenvolvimento do seu negócio, tais como de produção, gestão, financeiro, entre outros. FINALIDADE: Desenvolvimento amplo e completo dos serviços a que fora contratado pelo cliente. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos em processos, quando necessários para execução de contrato firmado com (cliente/aluno/usuário), ou de procedimentos necessários para celebração deste, proteção de crédito, atender ao legítimo interesse da Neo Point.
2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
Podemos ter necessidade de transmitir os seus dados pessoais a terceiros prestadores de serviços contratados pela empresa SCHMEDECKER SERVIÇOS EMPRESARIAIS INTEGRADOS LTDA. Todavia, quaisquer terceiros com quem partilhemos os seus dados são obrigados a mantê-los seguros e a utilizá-los apenas para a prestação do serviço necessário. Quando os seus dados deixarem de ser necessários para o cumprimento do serviço, esses terceiros serão orientados a eliminar os seus dados de acordo com os nossos procedimentos padrão.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da NEO POINT em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
3. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS?
A coleta dos seus dados pessoais ocorre através de Tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts, assim como mediante preenchimento de questionários e fornecimento de dados de forma espontânea pelo cliente.
3.1. Consentimento:
- É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a NEO POINT a tratar seus dados.
- Ao utilizar os serviços da NEO POINT e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
- A SCHMEDECKER SERVIÇOS EMPRESARIAIS INTEGRADOS LTDA – NEO POINT não realiza tratamento de dados pessoais captados por meio deste website com finalidade diversa das acima elencadas, sendo expressamente vedada a utilização de dados pessoais para fins ilícitos ou a sua comercialização.
4. OS SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS:
A NEO POINT assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo, solicitar:
(I) confirmação da existência de tratamento de dados;
(II) acesso aos dados;
(III) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(IV) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
(V) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
(VI) eliminação de dados tratados com seu consentimento;
(VII) revogação de consentimento anteriormente fornecido; e
(VIII) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a SCHMEDECKER SERVIÇOS EMPRESARIAIS INTEGRADOS LTDA – NEO POINT através dos seguintes meios disponíveis:
- E-mail: contato@neopoint.com.br
- Fone: (51)35090254
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
5. COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS:
Seus dados pessoais coletados pela SCHMEDECKER SERVIÇOS EMPRESARIAIS INTEGRADOS LTDA – NEO POINT serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas.
Seus Dados poderão ser armazenados por diversos motivos, incluindo, mas não se limitando, para o cumprimento de obrigações contratuais, legais ou regulatórias, bem como para que possamos resguardar os seus direitos.
Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
(I) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
(II) estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
(III) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
(IV) uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS:
A NEO POINT poderá realizar a transferência internacional de Dados Pessoais, desde que sejam cumpridas e respeitadas as legislações aplicáveis à proteção de Dados.
A transferência internacional dos Dados poderá ocorrer, por exemplo, para o armazenamento de informações em nuvem localizada fora do Brasil; na realização de trabalhos por parceiros ou colaboradores que estejam localizados em outros países, a depender da necessidade e expertise envolvendo o caso concreto; na prestação de seus serviços à clientes que tenham sua sede ou poder diretivo em outros países; etc.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
7. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO:
A NEO POINT faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A NEO POINT utiliza os seguintes tipos de Cookies:
- Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
- Marketing: Utilizados para rastrear a navegação dos visitantes e coletar dados a fim de que a empresa possa apresentar anúncios mais relevantes de acordo com tal comportamento.
- Performance: Permitem que o site se comporte de acordo com o visitante, ajustando localização, idioma etc.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.
8. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 10 de agosto de 2022.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
9. RESPONSABILIDADE:
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a NEO POINT não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da NEO POINT.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da NEO POINT; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO
Toda a interpretação da presente Política de Privacidade deverá ser interpretada pela legislação da República Federativa do Brasil, independentemente de conflitos com legislações ou normas estaduais, municipais ou de outros países.
Para dirimir qualquer dúvida ou divergência de interesses da presente Política de Privacidade fica eleito o Foro de São Leopoldo/RS, com renúncia de qualquer outro.
A NEO POINT disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:
- E-mail: contato@neopoint.com.br
- Fone: (51)35090254
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais através dos canais citados.
